دبلومة العلاقات العامة PR ودوره في النهوض بالمؤسسات؟

ما هو دبلوم العلاقات العامة PR وما هي دورها في النهوض بالمؤسسات هذا ما نوضحه من خلال مقالنا هذا وسوف نقوم بالاجابة على جميع الأسئلة التي قد تدور في ذهنك عن

 ولكن دعنا اولا نوضح ما هي

العلاقات العامة PR

العلاقات العامة PR
العلاقات العامة PR

 

هي القدرة على توجيه قاعدة كبيرة من الجماهير نحو المنتج او الخدمة التى تقدمها وذلك يكون من خلال تقديم مشاريع تضم محتويات الكترونية او غير الكترونية او يتم عن طريق عرض الخدمه او المنتج على قاعدة مخصصة من الرأي العام لجذب انتباه تلك الجماهير للمنتج .

 

ويمكن تعريف العلاقات العامة PR أنه الجهاز الذي يربط المنشأة بالجمهور الداخلي والخارجي، حيث إن التقدم التكنولوجي وتنوع وسائل الاعلام أدى إلى زيادة فاعلية وأهميها للمستهلكين.

 

 ولكن ليس هناك ما يكفي من الشركات المختصة بمهام العلاقات العامة التي تلبي حاجات الجمهور من توضيح معلومات ونقل صورة المنتج او الخدمات التي تقدمها المنشآت أو المؤسسات للجمهور.

 

تعريف وتطوير العلاقات العامة  

تعريف وتطوير العلاقات العامة
تعريف وتطوير العلاقات العامة

 

تعرف العلاقات العامة PR في قاموس أكسفورد انها

هي الفن القائم على أسس علمية لبحث أفضل طرق التعامل الناجحة المتبادلة بين المنظمة وجمهورها الداخلي والخارجي وذلك لتحقيق أهدافها مع مراعاة القيم والمعايير الاجتماعية والقوانين والأخلاق العامة بالمجتمع.

 

مع التطور التكنولوجي الحديث أصبح هناك اختلاف وتنوع في تلقي الجمهور للمعلومات حيث يفضل الجميع الحصول علي المعلومات بطريق اسرع واسهل مختلفه ومتنوعه ومن هنا ظهرت العلاقات العامة الالكترونية الحديثة .

ويوجد نوعين من العلاقات العامة PR داخل المنشآت وهما 

  • العلاقات العامة الخارجية 
  • العلاقات العامة الداخلية 

العلاقات العامة PR الخارجية

نجد أن العلاقات الخارجية للشركات والمؤسسات هي كل الأنشطة الخارجية التي تقوم بها المنشأة والتي تعمل علي تقوية علاقة العملاء بالشركة والحصول على ثقتهم في المنتج أو الخدمة التي تقدمها  ومن مهام العلاقات العامة PR الخارجية للشركة كالاتي :- 

  • تقوم بجميع الأنشطة الخارجية للشركة.
  • تقوم بجميع الاتصالات الخارجية عن الشركة علي طريق وسائل التواصل مثل الاعلام والصحافة.
  • تقوم على استقبال العملاء وضيوف المنشأة.
  • تقوم بإقامة المؤتمرات والندوات الخارجية.
  • تقوم بالاتصال بالوسائل الإعلامية الخارجية وتوطيد الثقة والعلاقات الإيجابية معاها.
  • تقوم عن طريق وسائل الإعلام ببناء علاقات عامة خارجية تساعد المؤسسة على البقاء في أذهان العملاء وتقوية سمعة وثقة الشركة في الوسط وذلك يؤدى الى زيادة انتاجها وارباحها.

العلاقات العامة PR الداخلية

العلاقات الداخلية هامة جدا مثل العلاقات العامة الخارجية لأن  نجاح المنشآت تبدأ من الداخل اولا ثم تنعكس على الخارج  حيث تقوم العلاقات العامة PR الداخلية على تطوير مفاهيم وإدراك العاملين بالمنشأة بأعمال ومهام المنشأة ويتم ذلك من خلال الآتي:-

    • توضيح أهداف المنشأة ودور كل عامل بها في تنفيذ تلك الأهداف وتقديم المساعدة والدعم له.
    • مشاركة العاملين من خبراتهم في وضع أهداف المنشأة وذلك من خلال تقديم مقترحاتهم وأفكارهم في كيفية تقدم وتطور المنشأة.
    • تعمل علي تقوية علاقة العاملين بالمنشأة وعلاقة العاملين ببعضهم البعض.
    • مشاركة العاملين في قرارات المنشأة يعمل على توطيد علاقتهم وثقتهم في المنشأة وذلك يؤدى الى اصرارهم على تحقيق أهداف المنشأة والاستمرار بها.
    • عندما تكون علاقة العاملين بالشركة قوية وجيدة يؤدى ذلك إلى تشجيع وتحفيز العاملين على إظهار إيجابيات المنشأة وتحسين صورة الشركة أمام العملاء.
  • العلاقات العامة PR ايضل على الاهتمام بالعاملين وتلبية احتياجاتهم.
  • تقوم أيضا باعلام جميع العاملين بالظروف التي تمر بها المنشأة سواء كانت ايجابية او سلبية .
  • تقوم بالاعلان عن أنشطة المنشأة وتقوم بتشجيع العاملين على أعمالهم ونجاحهم في تحقيق أهداف الشركة.
  • تعمل أيضا تكليف المهام للموظفين المناسبة لامكانياتك والابتعاد عن المهام الخارجة عن أعمالهم وإمكانياتهم.

 

عندما تكون كل تلك المهام تقوم بتنفيذها العلاقات العامة PR سوف في نجاح الشركة وتطورها وظهورها بمظهر جيد أمام الجمهور.

 

دبلومة العلاقات العامة PR

دبلومة العلاقات العامة PR
دبلومة العلاقات العامة PR

 

نجد انها مخصصة لطلاب الدراسات العليا الذين هم فى حاجة إلى العلم والمعرفة بكل ما يخص المهارات الفنية ومتطلبات الدعاية و أعمال العلاقات العامة في كافة أنواع المنشآت المختلفة، .مما يعطي  الدارسين الثقة في تطوير قدراته وظائفهم  التى تحتاج الى خبراء فى الدعاية و العلاقات العامة PR.

 

ونجد أن الهدف من دبلومة العلاقات العامة 

تأهيل كوادر متخصصة أكاديمياً ومهنياً، في مجال العلاقات العامة PR ،تكون  قادرة على أداء وظائف ومهامها، سواء كانت في الوزارات أو المؤسسات أو الشركات العامة والخاصة، ويكون ذلك وفق النظريات العلمية المعاصرة المتطورة وأساليب العمل الحديثة في العلاقات العامة PR.

 

مميزات الحصول علي دبلومة العلاقات العامة IPRA

  • هو الدبلوم المهني الأعلى في مجال العلاقات العامة.
  • يحصل حاملين تلك الشهادة الأولوية التوظيف في المناصب القيادية في حقل العلاقات العامة.
  • يتم تأهيلك لكي تكون خبيراً في العلاقات العامة.
  • تزيد من فرصتك للانضمام إلى أسرة الجمعية الدولية للعلاقات العامة.

 

من هم المستفيدون من دبلومة العلاقات العامة PR

نجد أن المستفيدين من تلك الدبلومه هم

  • مديرين أقسام الإعلام والعلاقات العامة في الوزارات والهيئات والشركات والمؤسسات الكبرى.
  • من يرغبون في التوظيف لمناصب قيادية في مجال العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
  • من يرغبون في تطوير مستواهم المهني وخبراتهم من العاملين في مجال العلاقات العامة.
  • من يرغبون في الحصول على وظيفة هامة في مجال العلاقات العامة.
  • من يرغبون في دخول عالم الاحتراف في  العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.

 

مدة دراسة دبلومة العلاقات العامة PR وأدواتها وشروطها

  • يحصل الدارس أثناء الدبلومة على حقيبة دراسية وتدريبية تتضمن المراجع المعتمدة التي تساعد على تطوير قدراته التحليلية والنقدية لعدد من مفاهيم العلاقات العامة PR، ونظرياتها وأشكالها وكيفية ممارستها.

 

  • ونجد أن مدة الدراسة في الدبلومة المعتمدة تكون سنة دراسية أي ٩ اشهر دراسية اما اذا كان التعليم عن بعد تكون مدة الدراسة تستمر لمدة ستة أشهر فقط.

 

  • وتشتمل الدراسة على محاضرات مرئية والتطبيقات ومشروع التخرج.

 

  • يجب على الدارس أن يكون حاصلاً على شهادة البكالوريوس.

 

المواد التي تدرس في دبلومة العلاقات العامة PR

نجد أن المواد التي يتم تدريسها للطلاب هي كالاتي :- 

  1. مدخل إلى العلاقات العامة
  2. الكتابة للعلاقات العامة
  3. إدارة دائرة العلاقات العامة
  4. العلاقات العامة بين المبادئ والتطبيق
  5. إدارة حملات العلاقات العامة وتخطيطها
  6. الأسس السيكولوجية للعلاقات العامة
  7. كل شيء يجب أن تعرفه عن العلاقات العامة
  8. الدبلوماسية العامة (القوة الناعمة في العلاقات الدولية)
  9. علم نفس العلاقات العامة
  10. العلاقات الإعلامية الفعالة
  11. الرأي العام

 

معلومات هامة عن دبلومة العلاقات العامة IPRA

 

  • تقوم إدارة البرنامج بتزويد المدارس بحساب إلكتروني خاص به مع اسم مستخدم وكلمة مرور حتى يستطيع من خلاله الحصول على المحاضرات المسموعة و المرئية و الحصول أيضا على جميع الوثائق الخاصة بالمدارس من دراسات أو بحوث و كذلك ملاحظات الأساتذة المشرفين إن وجدت.

 

  • من الممكن ان تدرس الدبلومة باللغتين العربية و الإنجليزية، حيث قد تم طرح البرنامج باللغة العربية بسبب الطلب الكبير عليها. 

 

  • يحصل الطالب الدارس على الشهادة بعد 30 يوم من تاريخ صدور نتائج الاختبار النهائي ومشروع التخرج.

 

  • ويتم منح الشهادة من الجمعية الدولية للعلاقات العامة International Public Relation Association IPRA ، حيث نجد أن الشهادة الممنوحة تصدر من أرفع جهة دولية متخصصة في العلاقات العامة
  • و بالتالي هي الشهادة المهنية الأولى المعترف بها دولياً و ويتم تقيمها كرخصة دولية لممارسي العلاقات العامة والتي تؤهل حاملها العمل بكفاءة و فعالية في حقل العلاقات العامة.
  • يفضل دراسته للصحافة والإعلام أو إدارة الأعمال.

 

ما هي مهارات موظفي العلاقات العامة PR المكتسبة من الدبلومة

نجد ان من اهم المميزات التي يجب توافرها في موظفي العلاقات العامة والتي تساعد دبلومة العلاقات العامة PR في توافرها

  • تساعده على التخطيط
  • تكسبه الثقة بالنفس
  • تنمي مهارات سرعة التعلم
  • تنمي لديه القدرة على الإقناع
  • تساعده على تنظيم وإدارة الوقت
  • تساعده على بناء العلاقات الجيدة
  • تساعده وتمكنه من قدرته على التواصل مع الآخرين

 

ماهي المهارات مديرى المكتسبة من دبلومة العلاقات العامة PR

تساعد دبلومة العلاقات العامة PR علي تأهيل للمديرين لمناصب مدير العلاقات العامة وتساعده على اكتساب المهارات التالية :- 

  • قوة الشخصية وتنمي لديه مهارات القيادة.
  • تساعده على تنمية اللباقة في التحدث والقدرة على الإقناع.
  • تساعد على التحرر من المكاتب والسفر والتنقل بما يفيد من علاقات خارجية للمنشأة
  • تنمي لديه مهارات الشخصية المطلوبة للأعمال “Soft Skills“

 

 تحقيق الأهداف للعلاقات العامة ووضع الإستراتيجيات

نجد أن دبلومة العلاقات العامة PR تساعد الدارس على وضع خطوات لبناء استراتيجية ناجحة وفعالة ومن خطواتها:- 

 

  • البحث والتحضير حيث لكي يتم وضع الاستراتيجيات الناجحة يجب أن تقوم بالبحث في كل وسائل التواصل والإعلام المناسبين لمجال مؤسستك والبحث عن منافسينك ومعرفتهم جيدا ودراسة حملاتهم مع عملائهم.

 

  • يجب تحديد الأهداف الخاصة بالإستراتيجية لكي تقوم بوضع حملة ناجحة للعلاقات العامة ثم تقوم بتحديد أهدافك من خلال معرفة الاتي
    • من هم جمهورك؟
    • كيف تصل إلى جمهورك؟
    • ما هو هدفك الذي تريد تحقيقه من تلك الحملة؟

علي سبيل المثال يمكن أن يكون هدفك: تصحيح معلومات وأخبار خاطئة عن شركتك أو تعريف جمهورك بالخدمات التي تقدمها شركتك، نجد عندما يتم تحديد هدفك وجمهورك ستتمكن من تحديد الوسيلة المناسبة للقيام بحملتك.

 

  • قم بكتابة ما سوف تقدمه من خلال عروضك في حملتك لتحقيق أهدافك حيث ذلك يساعدك على تطوير أهدافك وإرسالها إلى الوسائل المراد توضيحه وعرضه من خلالها، كما يمكنك البحث عن مدى جودة عرضك مع أعضاء قسم العلاقات العامة، والقيام معاً بوضع مقترحات لتحسينه.

 

  • تحديد الوسيلة المناسبة لإعلان حملتك من وسائل الإعلام المختلفة مع متابعة وسائل الإعلام وأنشطة منافسينك.
  • ثم تقوم بوضع  خطوات تحضير الإستراتيجية و إختيارها بعناية كما يمكنك إختيار الطريقة المناسبة لنشاط الشركة وأهدافك من تلك الحملة وذلك بناءً على أهدافك ومجالات وسيلة الإعلام المختارة ومدى ملائمتها لك.

 

الملخص 

في هذا المقال تناولنا عدة موضوعات عن دبلومة العلاقات العامة PR وقم بتوضيح الاتي :-

  • ما هي العلاقات العامة وما هي تعريفها وأنواعها.
  • ما هي دبلومة العلاقات العامة PR.
  • ما هي مميزات دراسة العلاقات العامة وميزاتها.
  • المستفيدون من دبلومة PR والمهارات المكتسبة للموظفين والمديرين 
  • مدة دراسة الدبلومة وشروطها موادها ايضا.
  • كيفية وضع استراتيجية وتحقيق أهدافها.

في الختام

نتمنى ان نكون قدمنا كامل التفاصيل حول “دبلومة العلاقات العامة

رسالتنا تمكينك من تحقيق أهدافك الثمينه من خلال تقديم المعرفة والخبرة في كافة المجالات و دعم المتدربين للوصول لأقصى طموحاتهم وإمكاناته وتحقيق الذات المرجوه

أراء عملائنا بعد الدراسة

التقييم*

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.