اصبح دبلوم ادارة الجودة الشاملة (TQM) من الاساسيات في اي مؤسسة تريد تحقيق النجاح و هنا يأتي دور دبلوم ادارة الجودة الشاملة لمساعدة المتدربيين علي تطوير مهاراتهم و إكتساب المعرفة التي تمكنهم من قيادة عمليات التحسين المستمر في مؤسساتهم.
بنهاية دبلوم ادارة الجودة الشاملة TQM عن بعد تكون استفدت:
- المفاهيم الاساسية عن ادارة الجودة الشاملة
- فهم مراحل الجودة وعلاقتها بالادارات المختلفة
- معرفة كيفية تحسين اداء وانتاجية الشركة
- تطبيق مفاهيم القيادة والتخطيط الاستراتيجي
مراحل دراسة دبلوم ادارة الجودة الشاملة TQM
المرحلة الاولي: أهمية إدارة الجودة
المرحلة الثانية: المنهجية المتكاملة للجودة الشاملة
المرحلة الثالثة: الخطوات الخمسة لتطبيق الكايزن
المرحلة الرابعة: خطوات نظام التقييم
محاور دراسة دبلوم ادارة الجودة الشاملة TQM
- المفاهيم الاساسية عن ادارة الجودة الشاملة
- القيادة
- التخطيط الاستيراتيجي
- التركيز علي العميل
- الاهتمام بالموارد البشرية
- العلاقة مع الموردين
- التحسين المستمر لجودة العمليات
- ادوات تحسين الجودة
- رواد مدارس ادارة الجودة الشاملة
- مراحل تنظيم الجودة
- نماذج للنجاحات بالجودة الشاملة
- القيادة ودورها في الجودة الشاملة
- مراحل تنظيم الجودة
- تطبيق الجودة الشاملة
- الكايزن
- 6 سيجما
- الادارة و الجودة الشاملة
- بطاقات الاداء
- تطوير الأعمال
- التقيم والجودة الشاملة
المرشحون لدراسة الدبلوم :
- الراغبين في العمل في المجالات الادارية
- الراغبين العمل في مجال التخطيط
- العمل في أقسام البحوث والتطوير بالشركات
- العاملين بالمصانع والوحدات الانتاجية.
- الراغبين في العمل في مجال الصحة والسلامة المهنية
- للراغبين و العاملين في قطاعات الجوده العامه و الصحيه .
اسم الدبلومة التدريبية في الشهادة :
Total Quality Management Diploma
السعر المكتوب هو رسوم الدراسة مع شهاده معتمده من دال وللإعتمادات الإضافيه برسوم . للتفاصيل تواصل معنا.
مميزات البرنامج
- المحاضرات 33
- Quiz 0
- اتاحه المحاضرات Lifetime access
- المستوي التعليمي All levels
- لغة الدراسة English & العربية
- عدد المتدربين 550
- الشهادات Yes
المحتوي
- 7 Sections
- 33 Lessons
- Lifetime
Expand all sectionsCollapse all sections
- المستوي الأول7
- المستوي الثاني5
- المستوي الثالث9
- 3.1المنهج الدراسي المرحلة الثانية من الجودة
- 3.2CUSTOMER Focus التركيز على العميل18 Minutes
- 3.3عناصر الضبط الشامل للجودة Total Quality Control18 Minutes
- 3.4تمكين ومشاركة جميع العاملين Employee Empowerment20 Minutes
- 3.5صوت العميل Voice of the Customer20 Minutes
- 3.6دور العميل في التحسين المستمر للعمليات20 Minutes
- 3.7نموذج كانو… لقياس رضا العملاء18 Minutes
- 3.8رضا العميل /قياس رضا العملاء وتحليل توقعاتهم20 Minutes
- 3.9نقاط جهد العميل (CES) Customer Effort Score18 Minutes
- المستوي الرابع6
- بداية المحور الرابع : القيادة والجودة الشاملة4
- الاختبارات النهائيةيجب استيفاء نسبة مشاهدة 70% من المحاضرات علي الأقل من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي قبل دخول الإختبار.2
- كتب ومراجع1
إنطباع عملائنا بعد الدراسة
كل الشكر ل د حسام علي كم الاستفاده العمليه ولما ارسلت له ما تاخر ف الاجابات علي
هذا التخصص الثالث لي بارك الله في علمكم
ممتاز
استفدت من الدبلوم من د حسام و د محمد بارك الله فيكم أثناء الدراسه. ولله الحمد أصبحت مدير الجوده بمصنع وبإذن الله قريبا اخد ماجستير الجوده،😘
تقييمي هذا الثالث بعد ما ساعدوني كتير حتي بعد فتره الدراسه شكرا ل ا محمد و د ابراهيم وكل العاملين في هذه الاكاديمي
شكرا دال اكاديمي وصلتني الشهادات ونكمل قريبا الماجستير بالتخصصات ذاته.
اول دراسه معكم ومو الاخيره أكاديمية محترمة جدا
منهج مكثف جدا بالجوده افادني خبره وشهاداتكم وصلت ماقصرتم لكل العاملين بدال
شكراً لدال أكاديمي على خدامتها الرائعة والمتميزه كان الكورس رائع ?
جداً ممتازة واشكركم علي الاهتمام والمتابعه والتواصل الدئم واشاء الله اشتركم معكم في دبلومات اخري ..
اود اشكر كل افراد الاكاديمية لتميزهم من ناحية التواصل معنا المباشر والمتواصل والاستجابة السريعه لكل طلباتنا وهذه الدبلوم الثانيه لي وباذن الله قريبا في ماجستير ادارة الاعمال
اود اشكر كل افراد الاكاديمية لتميزهم من ناحية التواصل معنا المباشر والمتواصل والاستجابة السريعه لكل طلباتنا وهذه الدبلوم الثانيه لي وباذن الله قريبا في ماجستير ادارة الاعمال